2024年10月13日卡車技術(shù)前線消息，沃爾沃卡車北美公司宣布更新其藍(lán)色服務(wù)合同（Blue Service Contract），該公司正在為2023年款及更新卡車的客戶在經(jīng)銷商管理的預(yù)防性維護(hù)藍(lán)色服務(wù)合同中增加專有人工智能（AI）模型。

該系統(tǒng)根據(jù)油耗和怠速時間等實(shí)時數(shù)據(jù)定制服務(wù)間隔，減少計劃外停機(jī)時間和運(yùn)營成本。

這是一種由經(jīng)銷商管理的預(yù)防性維護(hù)解決方案，旨在最大限度地提高車隊的正常運(yùn)行時間和效率。自適應(yīng)維護(hù)系統(tǒng)由專有的人工智能（A.I.）模型提供支持，根據(jù)油耗、怠速時間和油樣等因素調(diào)整保養(yǎng)間隔。這種數(shù)據(jù)驅(qū)動的方法用定制和優(yōu)化的時間表取代了傳統(tǒng)的靜態(tài)保養(yǎng)間隔，確保了及時的維護(hù)。通過將服務(wù)整合到更少的計劃站點(diǎn)中，該系統(tǒng)為客戶最大限度地延長了正常運(yùn)行時間。    

自適應(yīng)的藍(lán)色服務(wù)合同優(yōu)化了服務(wù)計劃，將服務(wù)捆綁在一站式服務(wù)中以降低運(yùn)營成本。根據(jù)原始設(shè)備制造商的說法，如果卡車在很長一段時間內(nèi)遇到苛刻的條件，人工智能車型將建議提前維修，從而降低計劃外停機(jī)的可能性。經(jīng)銷商通過藍(lán)色服務(wù)合同中的連接主動安排服務(wù)訪問，使客戶能夠?qū)Ｗ⒂跇I(yè)務(wù)增長，同時知道維護(hù)得到了有效管理。    

預(yù)防性維護(hù)

通過主動預(yù)防性維護(hù)，包括74點(diǎn)檢查，確保駕駛安全。

OEM推薦的保養(yǎng)間隔

每個間隔的74點(diǎn)全面檢查和油分析

交流發(fā)電機(jī)覆蓋范圍

防止意外停機(jī)

適應(yīng)性維護(hù)

自適應(yīng)維護(hù)使用連接的卡車數(shù)據(jù)根據(jù)實(shí)際使用情況設(shè)置服務(wù)計劃

根據(jù)利用率優(yōu)化維護(hù)間隔

這些功能得到了沃爾沃卡車集成網(wǎng)聯(lián)解決方案的支持，該解決方案可監(jiān)控連接到沃爾沃卡車24/7正常運(yùn)行時間中心（24/7 Volvo Trucks Uptime Center）的卡車。這種連接使車隊經(jīng)理和經(jīng)銷商能夠近乎實(shí)時地監(jiān)控和管理卡車。藍(lán)色服務(wù)合同確保在卡車到達(dá)經(jīng)銷商處時，服務(wù)區(qū)、技術(shù)人員和必要的沃爾沃原裝零件都已準(zhǔn)備就緒，從而加快服務(wù)速度。這項(xiàng)服務(wù)在沃爾沃卡車的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)中都有提供。    

沃爾沃卡車北美互聯(lián)服務(wù)副總裁Magnus Gustafson表示：“多年來，我們的產(chǎn)品在服務(wù)間隔方面有了實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)。我們發(fā)現(xiàn)許多車隊對卡車進(jìn)行了過度維護(hù)，這可能代價高昂。應(yīng)用人工智能根據(jù)卡車規(guī)格、操作條件和實(shí)際使用情況優(yōu)化維護(hù)間隔，確保我們的客戶能夠最大限度地延長沃爾沃卡車的正常運(yùn)行時間”?！八{(lán)色服務(wù)合同利用了我們卡車的集成連接，并整合了我們的正常運(yùn)行時間服務(wù)，為客戶提供簡化、更有效的維護(hù)解決方案?！?/span>

藍(lán)色服務(wù)合同現(xiàn)在提供了更大的靈活性，允許客戶選擇合同中涵蓋的特定服務(wù)。新的選項(xiàng)包括燃油濾清器、閥門調(diào)整、提貨和交付、卡車清洗、DOT檢查、額外的底盤潤滑和其他附加服務(wù)。這些服務(wù)可以針對單個卡車進(jìn)行定制，使運(yùn)營商能夠制定量身定制的車隊管理策略。

藍(lán)色服務(wù)合同可以通過ACH、FleetPreferred支付，也可以通過沃爾沃金融服務(wù)作為卡車融資的一部分，按月固定支付，不收取利息。它適用于所有2023年款及以上的沃爾沃卡車。在全新沃爾沃VNL的發(fā)布活動中，客戶報告稱，停車一天的收入損失在800-5000美元之間，這突顯了優(yōu)化維護(hù)的重要性。

沃爾沃卡車?yán)^續(xù)在經(jīng)銷商處提供培訓(xùn)和銷售支持，以確保他們能夠提供藍(lán)色服務(wù)合同。

新產(chǎn)品已在全球35個市場上市，