隨著中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)汽車配置功能、品質(zhì)以及性能的要求不斷提高。因此，基于用戶視角的汽車產(chǎn)品商品性主觀評(píng)價(jià)，已成為汽車產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和驗(yàn)證過程中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。

招商車研商品性主觀評(píng)價(jià)簡(jiǎn)介

招商車研汽車商品性主觀評(píng)價(jià)，是站在用戶角度，模擬用戶實(shí)際使用場(chǎng)景（工況、路況等），通過人體五官及心理感知，對(duì)汽車產(chǎn)品進(jìn)行可感知層面的對(duì)比評(píng)價(jià)，以真實(shí)用戶體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)潛在問題，識(shí)別產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)。招商車研商品性主觀評(píng)價(jià)可為企業(yè)帶來以下幾個(gè)維度的幫助：

圖1 商品性評(píng)價(jià)的貢獻(xiàn)

招商車研根據(jù)不同的車輛類型（商用車、乘用車）、不同的驅(qū)動(dòng)動(dòng)力（燃油、混合動(dòng)力、電動(dòng)等）以及不同的車輛細(xì)分（轎車、SVU、皮卡、VAN、客車、貨車），將汽車整車評(píng)價(jià)屬性分為動(dòng)態(tài)駕馭屬性和靜態(tài)品質(zhì)屬性兩大類。

圖2 汽車商品性主觀評(píng)價(jià)一級(jí)屬性

招商車研商品性主觀評(píng)價(jià)實(shí)施

招商車研對(duì)一級(jí)屬性進(jìn)行分解，到二級(jí)屬性，再到可以直接評(píng)價(jià)的三級(jí)屬性，依照下圖3及圖4，對(duì)三級(jí)屬性進(jìn)行商品性主觀評(píng)價(jià)。三級(jí)屬性匯總結(jié)果形成二級(jí)屬性結(jié)論，二級(jí)屬性匯總結(jié)果形成一級(jí)屬性結(jié)論，一級(jí)屬性結(jié)果展現(xiàn)產(chǎn)品的整體優(yōu)劣狀況。

圖3 動(dòng)態(tài)三級(jí)評(píng)價(jià)屬性-示例

圖4 靜態(tài)三級(jí)評(píng)價(jià)屬性-示例

招商車研汽車商品性主觀評(píng)價(jià)結(jié)果，以一級(jí)屬性評(píng)分和雷達(dá)圖配合展示，簡(jiǎn)單明了的展現(xiàn)開發(fā)產(chǎn)品與競(jìng)品的評(píng)價(jià)得分，體現(xiàn)開發(fā)產(chǎn)品各屬性的優(yōu)劣以及產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，確認(rèn)該產(chǎn)品是否達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)策略定位，如下圖5示例。

圖5 XX產(chǎn)品商品性主觀評(píng)價(jià)雷達(dá)圖-動(dòng)態(tài)駕馭屬性

招商車研商品性主觀評(píng)價(jià)優(yōu)勢(shì)

招商車研擁有一二期專業(yè)試驗(yàn)場(chǎng)，涵蓋操穩(wěn)廣場(chǎng)、直線性能路、坡道、ABS對(duì)開對(duì)接、NVH路、以及舒適性綜合評(píng)價(jià)路等數(shù)十種特征路面，以及合作的專業(yè)越野路，滿足商品性評(píng)價(jià)的全路況覆蓋要求。

圖6 評(píng)價(jià)場(chǎng)地-招商車研一二期試驗(yàn)場(chǎng)

招商車研具備商品性評(píng)價(jià)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，其中博士專家3人、外籍簽約評(píng)價(jià)專家8人、資深評(píng)價(jià)專家5人、10年以上資深評(píng)價(jià)工程師6人，5年以上評(píng)價(jià)工程師5人。

招商車研具備完備的商品性評(píng)價(jià)體系及流程，全面涵蓋乘用車和商用車。商品性評(píng)價(jià)體系包含：商品性主觀評(píng)價(jià)體系管理流程，整車主觀評(píng)價(jià)規(guī)范，主觀評(píng)價(jià)操作手冊(cè)，主觀評(píng)價(jià)安全管理辦法，主觀評(píng)價(jià)人員專項(xiàng)能力考核評(píng)估表，三級(jí)主觀評(píng)價(jià)表等，共囊括了20個(gè)一級(jí)屬性，83個(gè)二級(jí)屬性，292個(gè)三級(jí)屬性。

圖7 商品性主觀評(píng)價(jià)體系（部分）

招商車研已完成十多款車型的商品性主觀評(píng)價(jià)，其中包括某知名車企的皮卡車型和VAN車型。招商車研通過一系列詳盡而專業(yè)的評(píng)價(jià)測(cè)試，成功識(shí)別出開發(fā)中產(chǎn)品相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與不足之處，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出了數(shù)十條具體且實(shí)用的改進(jìn)建議。這些建議不僅幫助制造商在車輛正式上市前及時(shí)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，確保交付給消費(fèi)者的產(chǎn)品能夠展現(xiàn)出卓越的質(zhì)量與性能，也極大地增強(qiáng)了該品牌在目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

圖8 部分產(chǎn)品商品性評(píng)價(jià)圖例