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Mack卡車為買家推出創(chuàng)新的虛擬現(xiàn)場探索體驗(yàn)
2024年11月12日卡車技術(shù)前線公眾號(hào)消息， Mack Trucks宣布推出Mack Live Tour數(shù)字體驗(yàn)，為潛在買家提供可在家或辦公室進(jìn)行的舒適的個(gè)性化虛擬卡車探索。作為第一家提供這種體驗(yàn)的原始設(shè)備制造商，Mack將買家與專門的產(chǎn)品專家直接聯(lián)系起來，他們?yōu)槠淇ㄜ囆吞?hào)提供全面的一對(duì)一虛擬導(dǎo)覽。
Mack Trucks北美總裁Jonathan Randall表示：“Mack Live Tour展示了我們致力于滿足客戶的需求，在尊重他們的時(shí)間和便利的同時(shí)，為他們提供前所未有的產(chǎn)品線訪問權(quán)限”?！斑@種方法使我們能夠以最方便潛在客戶的方式展示我們卡車的功能和性能，所有這些都是以互動(dòng)的方式進(jìn)行的?！?/span>
產(chǎn)品專家介紹卡車的內(nèi)部和外部特征，客戶可以通過音頻或聊天選項(xiàng)提問。在30分鐘的活動(dòng)中，針對(duì)特定細(xì)分市場的產(chǎn)品專家都會(huì)根據(jù)客戶的興趣為他們量身定制詳細(xì)的導(dǎo)覽。該平臺(tái)采用單向視頻格式，允許客戶在維護(hù)客戶隱私的同時(shí)查看專家的觀點(diǎn)。
產(chǎn)品專家深入了解所選卡車型號(hào)的外觀和內(nèi)飾特征，客戶將注意力集中在對(duì)其運(yùn)營最重要的細(xì)節(jié)上。這種方法側(cè)重于信息和答案，確保為客戶決策提供一個(gè)無壓力的環(huán)境。
該計(jì)劃目前面向美國和加拿大的合格買家。
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