作為國際領(lǐng)先的聲學解決方案供應(yīng)商，HEAD acoustics一直站在聲品質(zhì)的技術(shù)前沿，面向汽車行業(yè)提供獨特的NVH和聲品質(zhì)優(yōu)化解決方案。自2018年7月1日起，海德聲科貿(mào)易（上海）有限公司（以下簡稱為“海德聲科”）作為HEAD acoustics GmbH在中國的子公司正式全面開展業(yè)務(wù)，以便更好地服務(wù)中國客戶。

近日，海德聲科總經(jīng)理龔海峰先生接受AI《汽車制造業(yè)》雜志采訪，講述了HEAD acoustics在國際聲學領(lǐng)域的行業(yè)貢獻，展望海德聲科在中國的美好未來。

Q1、HEAD acoustics這個名稱看起來是專注于人腦聽到的聲音，研究的是人的感受，而不僅是聲音本身，這也正是HEAD acoustics的獨特之處嗎？
HEAD acoustics在1986年成立之初就提出了“雙耳記錄和回放”這一創(chuàng)新理念，以聲音與振動現(xiàn)象和人類感知為重點，開發(fā)了獨特的測試技術(shù)，對聲音、語音和振動進行精確分析。

如何從聽覺感知方面對聲音進行評價是我們的關(guān)注重點。聽覺感知與測試和分析緊密結(jié)合，在任何聲品質(zhì)項目中都至關(guān)重要。HEAD acoustics的聲音與振動分析通用型軟件ArtemiS SUITE以監(jiān)聽與分析同步為主要特征，功能強大，是應(yīng)對聲學挑戰(zhàn)的完美解決方案。

在業(yè)界，HEAD acoustics雖然因人工頭測量技術(shù)而聞名，但產(chǎn)品卻不限于此。我們?yōu)樗新暺焚|(zhì)和NVH應(yīng)用（如目標聲音設(shè)計、雙耳傳遞路徑分析和結(jié)構(gòu)動力學等）提供理想的工具。在通訊與音頻測試領(lǐng)域，HEAD acoustics是車內(nèi)音頻和免提通信、eCall及語音識別等分析系統(tǒng)的領(lǐng)先供應(yīng)商。其語音質(zhì)量測試軟件ACQUA在中國用戶中是一款非常成熟的工具，是全國各地試驗室都推薦使用的測試系統(tǒng)。

Q2、創(chuàng)建以來，HEAD acoustics做出了哪些卓越的行業(yè)貢獻？其中面向汽車行業(yè)的重要貢獻有哪些？
30多年來，HEAD acoustics一直在革新聲學和聲音工程領(lǐng)域。我們從一開始就讓客戶參與到研發(fā)中來，比如1980年與戴姆勒合作，開發(fā)了第一代人工頭測量系統(tǒng)HMS。我們不斷創(chuàng)新，一直是行業(yè)的開創(chuàng)者——1988年推出了首個雙耳分析系統(tǒng)，緊接著又推出首個專業(yè)的主觀評價系統(tǒng)SQuare，包括多種不同的聽審測試方法； 1996年開發(fā)了第一代SoundCar和SoundSeat，真實復(fù)現(xiàn)NVH、聲音和振動現(xiàn)象；1999年推出第一代用于評估和優(yōu)化汽車免提通信系統(tǒng)性能的測試產(chǎn)品；在21世紀初發(fā)布了首個包含心理聲學分析功能的便攜式采集和分析系統(tǒng)SQuadriga II 和SQobold，顛覆了整個市場。現(xiàn)在大家都在談?wù)撾妱悠嚕琀EAD acoustics在這一領(lǐng)域當然也走在了時代前沿，我們基于聽覺模型研發(fā)了一款特殊的心理聲學分析工具，可以在設(shè)計時評估聲音的音調(diào)，并評估電動汽車的聲學性能，幫助電動車進行聲音設(shè)計開發(fā)。

Q3、心理聲學是一個非常前沿的領(lǐng)域，目前，HEAD acoustics正在進行哪些前瞻性的研究呢？
HEAD acoustics是一家典型的也是業(yè)內(nèi)唯一一家做到產(chǎn)學研一體的公司，HEAD acoustics一直以人類感知為重點，現(xiàn)在依然致力于研發(fā)高級心理聲學模型，以量化人耳對聲學事件的感知。與傳統(tǒng)的標準方法相比，用心理聲學參數(shù)作為測試指標，其測試結(jié)果要可靠的多。HEAD acoustics研發(fā)了用于音調(diào)和粗糙度測試的新工具，這兩項指標在電動汽車領(lǐng)域，都是聲音工程應(yīng)用和目標聲音研發(fā)的研究對象。音調(diào)這一全新參數(shù)（聽覺模型）已經(jīng)被納入標準ECMA-74，而心理聲學參數(shù)粗糙度也即將納入ISO標準。在語音和通訊測試方面，HEAD acoustics是ITU-T和ETSI等國際標準化組織的主要驅(qū)動力。各種行業(yè)標準，如背景噪聲下語音質(zhì)量評估等，都是由HEAD acoustics發(fā)起的。
除了心理聲學，我們也正在開拓其他領(lǐng)域，例如，通過加入仿真模型改進雙耳傳遞路徑分析，開發(fā)用于聲源定位的高級算法，以在復(fù)雜的噪聲環(huán)境中提高定位精確度。此外，HEAD acoustics也致力于聲景測試分析的標準化。

Q4、憑借前沿的技術(shù)和解決方案，在歐洲和北美汽車行業(yè)，HEAD acoustics贏得了哪些深度合作的汽車及零部件客戶呢？
目前，可以說全球幾乎所有主要的整車廠和一、二級供應(yīng)商使用我們的軟件和硬件產(chǎn)品都有十幾年甚至幾十年的歷史了。我們與客戶建立了長期的合作關(guān)系，培養(yǎng)了客戶的忠誠度，客戶對我們的產(chǎn)品和服務(wù)信心十足，這是我們引以為傲的事情。

Q5、HEAD acoustics在中國開展業(yè)務(wù)已有十多年了，請您談?wù)勀壳癏EAD acoustics在中國的發(fā)展情況。
事實上，HEAD acoustics在中國開展業(yè)務(wù)已經(jīng)有近20年了。中國經(jīng)濟的騰飛使中國在電動汽車市場的重要性不言而喻，國內(nèi)整車廠得以繁榮發(fā)展。HEAD acoustics的NVH和電信部門在中國市場都占有一席之地。中國子公司海德聲科成立一年來，我們致力于搭建完整的銷售、技術(shù)支持隊伍，在上海、北京、廣州和深圳都建立了相應(yīng)的團隊。我們現(xiàn)在可以為國內(nèi)客戶直接提供技術(shù)支持和服務(wù)，也能直接聽取國內(nèi)客戶的反饋，這無疑拉近了中國客戶和HEAD acoustics專家的距離。自2010年起，HEAD acoustics的銷售額翻了兩番，今后，我們期望這一數(shù)字會繼續(xù)增長。

Q6、自2018年7月1日起，海德聲科將作為HEAD acoustics在中國的子公司全面開展業(yè)務(wù)。作為掌門人，您的戰(zhàn)略規(guī)劃中，海德聲科將從哪些工作開始著手？贏得更多客戶信賴的關(guān)鍵是什么？
目前我們的工作重點是宣傳企業(yè)理念，讓更多中國客戶了解HEAD acoustics。我們已經(jīng)翻譯了大量的技術(shù)文件用于中國市場，并且可以提供培訓(xùn)、技術(shù)支持和現(xiàn)場支持等服務(wù)。最關(guān)鍵的是，我們的服務(wù)質(zhì)量必定保持與德國一樣的高標準。對于中國客戶來說，專業(yè)的技術(shù)支持某種程度比產(chǎn)品本身更重要，中國子公司的成立給客戶帶來最大的好處就是可以即刻聯(lián)系到專業(yè)的銷售和技術(shù)團隊，直接獲得咨詢團隊中的專家支持。另外，我們也即將在年底實現(xiàn)具備為本地設(shè)備進行維護和校準能力，以節(jié)省以前設(shè)備需要送回德國進行維修和校準的時間和費用。在HEAD acoustics這個大家庭之中，所有的員工都接受過高標準的培訓(xùn)，我們有能力為客戶提供強大的技術(shù)支持。我很榮幸有一群志同道合，愿為中國的NVH和聲學領(lǐng)域做貢獻的專業(yè)人士加入到中國團隊。

Q7、如何借助德國總部的強大技術(shù)力量和先進的試驗設(shè)施，助力中國市場的發(fā)展？
需要指出的是，HEAD acoustics除了專業(yè)產(chǎn)品以外，其實還有經(jīng)驗豐富的工程咨詢服務(wù)團隊。我們會和 HEAD acoustics 德國總部之間緊密協(xié)作，從概念設(shè)計，到樣機研發(fā)生產(chǎn)再到后續(xù)的批產(chǎn)，德國的咨詢團隊都可以為中國客戶提供一系列成熟的咨詢與服務(wù)。無論是聲音與語音質(zhì)量標準、故障排除還是現(xiàn)場聲學工程，經(jīng)驗豐富的項目工程師都可以就最復(fù)雜的任務(wù)提供高效的支持服務(wù)。隨著中國子公司海德聲科的成立，我們也計劃根據(jù)國內(nèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展，在中國組建工程咨詢團隊，包括建立實驗室等，以加大本地的支持力度，進一步改進工程服務(wù)。

現(xiàn)在，中國客戶可以直接購買HEAD acoustics所有產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案?？蛻舫丝梢越栌帽镜卦O(shè)備用于項目外，如有需求，也可以利用德國的實驗室和測試設(shè)備用于國際項目。

Q8、中國車廠商在NVH方面的研究已經(jīng)取得了很大進步，未來可能對優(yōu)化聲品質(zhì)的要求會越來越多，對此，海德聲科可以提供怎樣的支持？
HEAD acoustics為聲品質(zhì)優(yōu)化提供所有工具和服務(wù)，在先進測試分析技術(shù)、故障排除方法、仿真和聲音設(shè)計領(lǐng)域，HEAD acoustics一直是汽車聲品質(zhì)工程的先驅(qū)者。30多年來，從高檔車到經(jīng)濟型轎車，從豪華轎車到商務(wù)車，從整車廠到一級和二級供應(yīng)商，從德國到其他國外市場，眾多的客戶都選擇與我們合作。

Q9、您提到聲音是可以設(shè)計的，這個話題對我來說新鮮有趣，工程師如何去設(shè)計聲音呢？
首先，工程師需要了解人在特定環(huán)境中如何感知聲音。HEAD acoustics獨特的HEAR方法（HEAD Empirical Assessment Ride）為評估汽車聲音和目標聲音開發(fā)提供了一套完整流程。我們憑借長期以來在NVH分析和心理聲學領(lǐng)域積累的經(jīng)驗，利用ArtemiS SUITE中相對應(yīng)的分析工具進行測試分析。
一旦設(shè)定好目標并通過聽審測試等驗證，聲音設(shè)計工程師可以利用雙耳傳遞路徑分析（BTPA）方法來確認相關(guān)噪聲源和傳遞路徑。在此結(jié)果上找出對策來改進總體聲品質(zhì)，實現(xiàn)目標聲音。為了降低NVH開發(fā)時間和成本，可以模擬零部件變更對測試結(jié)果的影響，然后評估變更后采集到的聲音。

Q10、能否談?wù)勀鷮５侣暱莆磥戆l(fā)展的期待？
中國市場的不斷壯大，不僅僅體現(xiàn)在汽車行業(yè)，還體現(xiàn)在一些新興行業(yè)，比如智能家居等。中國子公司的設(shè)立讓我們與客戶的關(guān)系更緊密，這較之前相比這是一個很大的進步。作為HEAD acoustics大家庭的一員，我們能從總部獲取更多的信息和支持，宣傳HEAD acoustics的理念，進一步加強品牌知名度。此外，我們有一個專業(yè)的資深團隊，通過團隊和開展的市場活動，能夠直接接觸并了解中國市場，盡早感知行業(yè)發(fā)展方向，為總部研發(fā)出合適的產(chǎn)品和服務(wù)提供及時反饋，隨時準備著為中國客戶服務(wù)。過去的15年見證了中國NVH事業(yè)的發(fā)展，未來，我們期待和國內(nèi)客戶建立更緊密的長期合作，攜手共贏，為中國汽車行業(yè)和其他相關(guān)行業(yè)的聲學事業(yè)貢獻一份力量！

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關(guān)于海德聲科
海德聲科（HEAD acoustics China）是全球領(lǐng)先的聲學解決方案及聲音與振動分析領(lǐng)域供應(yīng)商HEAD acoustics GmbH在中國設(shè)立的子公司。HEAD acoustics憑借其在聲學領(lǐng)域的專業(yè)性和相關(guān)軟硬件研發(fā)的先驅(qū)地位，在NVH、聲學和語音音頻質(zhì)量的測量、分析和優(yōu)化領(lǐng)域廣受贊譽。其產(chǎn)品和服務(wù)廣泛用于汽車、電信，IT設(shè)備、辦公用品和家電行業(yè)的制造商和研究機構(gòu)，以及在聲音環(huán)保領(lǐng)域的企業(yè)與院所等。

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