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質(zhì)量 | 這座小小的實(shí)驗(yàn)室，在為大家保駕護(hù)航！
穿過走廊走向車間西北角，是一座窗明幾凈，測(cè)試設(shè)備和精密儀器井井有條的實(shí)驗(yàn)室。里面有一支年輕的團(tuán)隊(duì)，他們是一群對(duì)汽車制動(dòng)系統(tǒng)，汽車安全系統(tǒng)，汽車多媒體系統(tǒng)等領(lǐng)域的產(chǎn)品有著豐富的失效分析經(jīng)驗(yàn)的人。
走進(jìn)去的時(shí)候，他們常常都在認(rèn)真地?cái)[弄著手里的部件，絲毫不在意周遭環(huán)境他人的來來往往。
“這個(gè)事情不能到這里結(jié)束，我們必須把這個(gè)問題的源頭掐掉?！?
在收到客戶一批退回的配件之后，Wang Fang與工程反復(fù)溝通測(cè)試，最后找出了部件發(fā)生問題的所在點(diǎn)，但是她覺得不能完成手里的工作就覺得萬事大吉了，一定要從問題源頭解決才行。
那段時(shí)間為了此部件的問題，Wang Fang心里常常擔(dān)憂，尤其是當(dāng)事情無法繼續(xù)開展卡殼的時(shí)候，她覺得心急如焚，恨不得二十四個(gè)小時(shí)長在電腦上。
“質(zhì)量工作需要高度的責(zé)任心，我們都是隨時(shí)待命的，只有這樣才能最快最好地解決問題?！?
在日日夜夜的不斷跟進(jìn)后，問題被解決后，Wang Fang便也松了一口氣，給自己的“待辦事項(xiàng)”驕傲地畫上了對(duì)勾。
實(shí)驗(yàn)室的小伙伴是一群熱情洋溢也好學(xué)善思的人，在做事的時(shí)候有入木三分的狠勁，也有滴水石穿的韌性。他們常常坐在那里研究一個(gè)小小的問題，一研究就是一個(gè)整天。
“有時(shí)候沉浸式研究產(chǎn)品，一天唰地就過去了，雖然工作是有些枯的，但是也很充實(shí)?！?
遇到問題他們都會(huì)積極聯(lián)系工程部進(jìn)行探討，直到挖出事件的真相。
而且特殊的工作屬性使大家已經(jīng)習(xí)慣自己的“客服”地位，“我們希望無論是研發(fā)還是客戶，想找到我們都可以找到，我們時(shí)刻準(zhǔn)備著為大家解決問題。”
這個(gè)小小的質(zhì)量實(shí)驗(yàn)室看起來雖然不顯眼，可是在產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時(shí)候，我們要做的不僅是把有問題的產(chǎn)品更換掉，在提高產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品修復(fù)和事故仲裁等方面，都要持續(xù)跟進(jìn)。只有他們的存在，才能有更好、更高的產(chǎn)品產(chǎn)出，提高客戶的滿意度。
當(dāng)然， 由于質(zhì)量工作的重要性， 復(fù)雜性和特殊性， 對(duì)他們的要求是很高的， 他們必須具備扎實(shí)寬廣的理論知識(shí)和技術(shù)分析能力，也要善于利用資源， 使用先進(jìn)的設(shè)備捕捉失效的信息和證據(jù)。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來， 實(shí)驗(yàn)室的小伙伴們并沒有安于現(xiàn)狀，而是自我提升學(xué)習(xí)Power BI和Power platform, 將大數(shù)據(jù)分析導(dǎo)入到客戶質(zhì)量體系和打造智能化實(shí)驗(yàn)室中，使得實(shí)驗(yàn)室的工作更加透明化, 智能化, 以提高工作效率。
這個(gè)小小的分析實(shí)驗(yàn)室一直在奔跑求實(shí)的路上，回頭有一路的故事，低頭是他們堅(jiān)定的腳步，抬頭是清晰的遠(yuǎn)方。在他們的保駕護(hù)航下，才能有更好的產(chǎn)品產(chǎn)出！
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